链家网(lianjia.com)是国内领先且重度垂直的全产业链房产服务平台,其前身为成立于2010年的链家在线,2014年正式更名为链家网。
链家网致力于集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体。目前,其线上房源已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、成都、青岛、重庆、大连等42个城市。通过不断提高服务效率、提升服务体验,为用户提供更安全、更便捷、更舒心的综合房产服务。
链家具备多项优势和特色服务。例如,其拥有全国最大的真房源数据库,通过“楼盘字典”系统确保房源的真实性;利用大数据分析形成用户画像,为用户智能推荐符合需求的房源和经纪人。在新房交易方面,致力于打造一站式新房营销服务平台,为开发商提供全流程服务,并整合经纪人资源帮助项目快速积累客源。在二手房交易中,为买房客户提供精准找房、看房及交易等整体流程服务,同时为卖房业主提供在线委托、真实成交价格参考、房源竞争力分析等服务,并匹配专属经纪人提供系列服务。此外,链家网还提供租房服务,拥有大量真实租房信息,并承诺满足相关要求。
链家网的技术团队实力雄厚,约300人大部分来自知名互联网公司。其数据中心由专业的楼盘数据管理工程师、长期兼职团队及多家服务商组成,并协调众多经纪人推进数据标准化建设。
在行业价值方面,链家网耗资建立了全国较大的楼盘数据库,管理众多城市的大量房源数据,实现信息的无差别共享,改变房产行业信息不透明的状况,提高买卖双方效率。同时,通过发力移动互联网和多功能全渠道的产品矩阵,重构交易流程,实现了房源、业主、客户和经纪人的高效关联,剔除冗余复杂流程,提升用户体验和作业效率。此外,链家网打造了全新的经纪人平台,实现线上线下环环相扣,形成房产 O2O 闭环,提高房产经纪的成单效率,并制定了一系列标准化服务流程和经纪人服务评价体系。
截至2023年,链家的业务已覆盖众多城市和地区,旗下直营门店数量约8000家,经纪人超过13万名。多年来,链家在行业内取得了显著成就,获得了多项荣誉,如2019中国民营企业服务业100强、入选凯度最具价值中国品牌100强、胡润品牌榜等。同时,链家也在不断创新和拓展业务,如开展真房源行动、推出各项服务承诺、开启新业务、升级服务等,以适应市场变化和满足客户需求。2023年9月26日,北京链家为推动合理降低二手房交易成本,对北京地区二手房交易服务费的收取方式和标准进行了调整,将房产经纪服务费从房屋成交总价的2.7%调整至2%,收费模式转变为交易双方共同承担经纪服务费用,即买卖双方各承担1%。