聚美优品(jumei.com)本质上是一家垂直行业的B2C网站。从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。目前，聚美优品拥有300万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最大的化妆品团购网站，开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。在天使投资人徐小平看来，网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情，是聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。
正品保证：聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道，及中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予的A级信用认证，成为团购网站中首家获得互联网协会A级及以上信用级别认证的网站。承诺所有出售商品均为100%正品。
30天拆封无条件退货：聚美优品提出行业最高标准30天拆封无条件退货政策：如果消费者对从聚美优品购买的商品不满意，即使化妆品拆封，用户也可在收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。退货运费由聚美全额承担。
100%实物拍摄：为了最真实、最可信的美妆购物体验，聚美优品耗巨资筹建专业摄影棚，聘请专业摄影师，坚持百分百实物和真人拍摄，清晰展现所有产品的每一个细节和实际使用效果，力求最客观细致的介绍产品，让用户买的踏实、用的踏实。
口碑中心：聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台，用于用户分享的点滴心得。只有在聚美优品购买过该美妆的用户才能发表口碑报告，评论均来自于真实的购买者和体验者，从而保证口碑报告的真实公平，杜绝品牌托儿的存在。目前聚美口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告，并成为聚美用户在选择购买化妆品时的可靠依据。
两年时间弹指而过，聚美优品已经发展为在北京、上海两地拥有总面积达五万多平米的自建仓储、专业客服中心、超过五百万用户、月销售额数亿中国领先的化妆品电子商务网站，成为2011年中国发展速度最快的电子商务公司之一。而最初那小小的梦想，也已成为数百聚美优品人的信念：
我们相信，选择可以很简单：与你一样热爱美丽的编辑MM，能为特别的你推荐最合适的美妆产品。
我们相信，信任可以很简单：坚持30天无条件退货承诺，能让您的网购成为绝无风险的享受。
我们相信，沟通可以很简单：近百位客服MM的面对面般的贴心服务，能让您下的每一个订单都踏实安心。
我们相信，省时可以很简单：百万元打造的物流配送系统，能让您心爱的美妆第一时间给您带来惊喜。
我们相信互联网平等而开放的力量，我们相信用户的信任是最大的依靠，我们相信一群充满梦想的人，可以凭借着爱与执着，让你的美丽更简单!
